Informations générales

Mentions légales 

SRL Creas'Perles L&E

(TVA: BE0680.711.752)

21, rue de beaulieu

7110 Boussoit

Belgique

Les présentes conditions générales de vente régissent les achats des produits présentés par La boutique des petits loulous, et dans le cadre d’un système de vente pas correspondance. Toute commande implique l'acceptation entière de ces conditions générales de vente qui ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par La boutique des petits loulous.

Toutes mes créations sont de qualité supérieure, que ce soit les perles, ou les matériaux utilisés. Ils correspondent aux normes UE en vigueur, et DIN EN 71-3. Toutes les perles, clips, fils et anneaux sont résistants à la sueur et à la salive. Sans matériaux lourds ni BPA, et peuvent être ms à la bouche sans danger.
Toutefois, il convient que ces produits doivent être utilisés sous la surveillance d'un adulte. La conformité et le bon état des produits doivent être vérifié avant chaque utilisation. Tout produit détérioré ou abimé doit être jeté ou réparé par mes soins.

1. Prix et commande:

Le prix est exprimé en Euros et est TTC. Le prix indiqué sur les fiches produits ne comprend pas le prix de l'envoi. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé TTC. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et les frais de transport. Le prix est payable au comptant, le jour de confirmation de la commande.

La boutique des petits loulous se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige.

Les informations énoncées par le client, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, La boutique des petits loulous ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être, de livrer le produit. La boutique des petits loulous n'est pas responsable des pertes ou erreurs de La Poste.

2. Le Paiement:

Paypal : Le client peut régler directement en passant par la plateforme de paiement PayPal. En ligne, PAYPAL vous permet de régler via un serveur sécurisé. Votre N° de carte bancaire est dirigé vers les serveurs de PAYPAL, votre règlement s'effectue directement dans un environnement sécurisé sans passer par le serveur du site. Pour tous les modes de paiement, la commande ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par un message privé.

Virement Bancaire : Le client peut également régler par virement bancaire. Ce virement devra être émis dans la semaine qui suit suivant sa commande. Une commande payée par virement bancaire n'est traitée qu'à réception du paiement. Passé un délai de 7 jours (dimanche non compté) après la date de commande, si le paiement ne m' est pas parvenu, elle est automatiquement annulée. Les coordonnées pour le virement bancaire sont: Iban: BE80 7512 0877 6877

BIC AXABBE22

au nom de les attache tétines
Banque: axa banque
En communication mettez votre numéro de commande et/ou le nom avec lequel vous avez passé commande.
le délais est d'environ 24H à 48h pour que le paiement apparaisse sur mon compte bancaire.

Carte de crédit: avec Stripe tout types de carte de crédit acceptés (visa, mastercard,....)
3. Préparation et Livraison:

Les délais de préparation et de livraison s'entendent en jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Les commandes sont traitées, préparées et expédiées, c'est à dire déposées à la poste dans un délai de 1 à 5 jours suivant la quantité d'articles de votre commande, si le délai devait être plus long pour une raison quelconque, le client en sera averti par message ou par téléphone sur le statut de sa commande.

Les commandes sont traitées après validation du paiement lorsqu'elles sont réglées en ligne ou à réception du règlement lorsque le client a choisi un règlement par virement bancaire.

La livraison des commandes est réalisée par la poste, société indépendante de La boutique des petits loulous (en cas de perte ou retard de votre commande, La boutique des petits loulous ne peut en être tenu responsable et toute réclamation devra se faire auprès du service client de la poste). Si pour une raison ou une autre (erreur adresse de la part du client) merci de noter que le renvoi de votre commande sera à votre charge et que vous devrez à nouveau vous acquitter des frais de port. La boutique des petits loulous ne pourra être tenue responsable des éventuels problèmes de livraison, perte ou détérioration de colis et qui seraient de la responsabilité de La poste.

Les délais annoncés par la poste sont habituellement de 3/4 jours pour les envois en Belgique et entre 3 et 10 jours pour les envois à l'étranger.

Les envois pour la Belgique se font par la poste sous enveloppe bulle. Pour l'étranger (Union européenne) les envois se font en tarif prioritaire.


Les délais sont quasiment toujours respectés mais il arrive que la commande soit envoyée en dehors du délai annoncé lorsque certaines pièces nécessaires à la réalisation de la commande sont en cours de livraison. Il n'y aura donc aucune remise commerciale accordée en cas de retard de livraison.


4. INCAPACITE DE TRAVAIL

En cas d’incapacité de travail, par suite de maladie ou d’accident, La boutique des petits loulous se réserve le droit
de modifier le calendrier en cours sans qu’il ne puisse être exigé par le Client le versement
d’indemnités. Il est admis que le Prestataire se doit d’avertir le Client dès le premier jour ouvrable
de son incapacité.

5. LA FORCE MAJEURE

Les parties ne peuvent être considérées comme responsables ou ayant faillies à leurs obligations
contractuelles, lorsque le défaut d'exécution des obligations respectives a pour origine la force
majeure ; le contrat entre les parties est suspendu jusqu'à l'extinction des causes ayant
engendrées la force majeure. La force majeure prend en compte des faits ou circonstances
irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles et indépendants de la volonté des parties, malgré
tous les efforts raisonnablement possibles pour les empêcher. Sont aussi considérés comme cas de
force majeure, le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements, tremblements de
terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre, l'arrêt des réseaux de télécommunication, et
notamment tous les réseaux accessibles par Internet, ou difficultés propres aux réseaux de
télécommunication extérieurs aux parties. La partie touchée par la force majeure en avisera l'autre
dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en aura eu connaissance. Les deux
parties conviendront alors des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivie.